CONDICIONES GENERALES DE COMPRA
1. Identificación del vendedor
- Titular: Cristian Caballero Santos (NIF 47795338G)
- Domicilio: C/ Barcelona, 14 – 2 1, 08980 Sant Feliu de Llobregat (Barcelona)
- Email: info@clickspeed.es | Tel.: 665 072 118
2. Ámbito de aplicación y público objetivo
Las presentes Condiciones regulan la venta de productos ofertados en www.clickspeed.es a empresas, profesionales y consumidores particulares con domicilio de entrega en territorio español (Península, Baleares y Canarias – consultar cargos adicionales para islas).
3. Información y precios de los productos
Los precios mostrados incluyen IVA salvo indicación en contrario. Los gastos de envío se detallan antes de confirmar el pedido. Clickspeed se reserva el derecho de modificar precios, promociones y características sin previo aviso.
4. Formas de pago aceptadas
| Método | Pasarela / Condiciones |
| Tarjeta de crédito o débito | Redsys / Stripe – cargo inmediato |
| PayPal | Cargo inmediato con la comisión estándar PayPal |
| Bizum | Pago instantáneo vía móvil |
| Transferencia bancaria | Preparación tras recepción del abono |
5. Envíos
- Transportistas: Correos Express, MRW y GLS.
- Plazo de entrega: 24/48 h laborables (península) desde la salida del almacén.
- Coste: 6 € + IVA por pedido. Gratis a partir de 150 € (base imponible).
- Clickspeed facilitará número de seguimiento.
6. Disponibilidad
El stock mostrado es orientativo. Si un artículo se agota tras la compra, el cliente podrá elegir entre esperar la reposición, sustituirlo o cancelar sin coste.
7. Desistimiento y devoluciones (particulares)
Conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador dispone de 14 días naturales para desistir de la compra sin necesidad de justificar su decisión.
- El producto debe devolverse sin daños, sin usar, completo y con su embalaje original.
- Costes de devolución: a cargo del cliente salvo defecto o error de Clickspeed.
- Reembolso mediante el mismo medio de pago en un máximo de 14 días desde la recepción del retorno.
7 bis. Devoluciones B2B
Las ventas a profesionales son en firme. Se aceptarán devoluciones únicamente previo acuerdo escrito, con posible cargo de hasta el 10 % en concepto de gestión y reacondicionamiento.
8. Garantía
- Consumidores: garantía legal de 3 años desde la entrega.
- Empresas / profesionales: garantía mínima de 1 año salvo que el fabricante amplíe dicho plazo.
- Para tramitar un RMA contacte con info@clickspeed.es indicando nº de factura y descripción de la incidencia.
9. Reserva de dominio
La propiedad de los productos no se transmitirá hasta el pago íntegro del precio.
10. Servicio posventa y atencion al cliente
Horario: lunes a viernes, 8 h – 18 h.
Contacto prioritario por correo (info@clickspeed.es) o WhatsApp Business (icono en la web).
11. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para controversias con consumidores será competente el juzgado del domicilio del comprador; para clientes profesionales las partes se someten a los juzgados de Barcelona.
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